一： 背景

　　隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，各個城市也被建設的越來越繁華，旅游、娛樂、休閑等服務也越來越多，隨之，中國面臨著一系假票、二手票、過期票、以及人情票等票務問題，這樣的情況持續(xù)接踵而來，導致票務管理工作存在一定的漏洞及弊害公益的事情。

　　嚴重性：

1. 　　財務管理上出現(xiàn)的各種漏洞

1. 　　各種票務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計沒有或者不及時

1. 　　旅游社的折扣、拖款、返點管理混亂

1. 　　多點連票、年票、貴賓票、公務招待票難管理

1. 　　景區(qū)員工、商鋪人員進出管理難……

　　鑒于這些，近年來開發(fā)應用的基于RFID技術的電子門票系統(tǒng)，因其性能優(yōu)點可有效改善上述一系列問題。建設RFID電子門票系統(tǒng)具有現(xiàn)實的必要性。

　　二： 系統(tǒng)介紹

　　RFID電子門票是基于RFID技術的新型門票。最基本的RFID系統(tǒng)由三部分組成：

1. 　　標簽(Tag，即射頻卡)：由耦合元件及芯片組成，標簽含有內置天線，用于和射頻天線間進行通信。

1. 　　閱讀器：讀取(在讀寫卡中還可以寫入)標簽信息的設備。

1. 　　天線：在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。

　　有些系統(tǒng)還通過閱讀器的接口與外部計算機(上位機主系統(tǒng))連接，進行數(shù)據(jù)交換。

　　三： 系統(tǒng)組成

　　1 硬件

　　硬件設備：包括無源標簽，RFID監(jiān)控設備，服務器，交換機，有線局域網(wǎng)絡，無線局域網(wǎng)點。

　　硬件設備主要由三部分組成，分別是人員卡標簽、RFID監(jiān)控設備和硬件輔助設備。

　　(1)人員卡標簽：RFID無源標簽。

　　(2)RFID監(jiān)控設備：網(wǎng)絡讀寫器和手持機。

　　(3)硬件輔助設備：包括服務器，交換機，有線局域網(wǎng)絡，無線局域網(wǎng)點。

　　2 軟件

　　軟件系統(tǒng)：包括監(jiān)控軟件和管理軟件

　　(1)管理軟件

　　根據(jù)業(yè)務實際需求，定制相應的業(yè)務管理軟件

　　(2)監(jiān)控軟件

　　接收、處理來自RFID設備采集到的數(shù)據(jù)，根據(jù)具體監(jiān)控要求完成數(shù)據(jù)處理，包括可視化管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢、存儲或共享等。

　　四：系統(tǒng)流程

　　1 系統(tǒng)運作方式

　　(1)門票管理中心：安裝系統(tǒng)的核心設備，包括門票系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務器、系統(tǒng)維護終端、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計終端、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備等。

　　(2)各景區(qū)景點售票設備：在各景區(qū)設置相對集中的售票點，出售本景區(qū)或聯(lián)網(wǎng)景區(qū)的RFID門票，以最大限度滿足游客對售票環(huán)節(jié)便利的需要。同時系統(tǒng)可在市內等需要的地方，設置聯(lián)網(wǎng)售票點，以滿足不同游客的需要。

　　(3)各景點入口處檢票設備：在各景點入口處，安裝若干臺檢票閘機設備，實現(xiàn)游客持系統(tǒng)有效RFID門票自助檢票入園。檢票設備能自動給出聲光提示，以方便督票員監(jiān)督游客持有RFID門票的類別和有效性，杜絕廢票、過期票、已用票等無效票混入園區(qū)現(xiàn)象發(fā)生。

　　(4)系統(tǒng)同時支持移動式手持RFID檢票機檢票，手持檢票機可用在園內交通車、纜車、臨時出入口等不固定場合實現(xiàn)檢票功能。

　　2 售票檢票系統(tǒng)

　　安裝于各景點的售票、檢票系統(tǒng)，結構基本相同。售票處由售票電腦、RFID門票售票設備等組成;檢票系統(tǒng)由通道閘機、安裝在閘機內部的檢票機和檢票服務器等設備組成;每個景點設置一個服務器，用于處理本景點的售檢票數(shù)據(jù)，同時可上級管理系統(tǒng)上傳和下載系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

　　(1)景點售票系統(tǒng)

　　售票點可按用戶的需要設置，售票點的數(shù)量和位置相對靈活，根據(jù)系統(tǒng)運行的需要確定。

　　每個售票點設置若干個售票窗口，每個售票窗配置一臺售票電腦和RFID售票機。RFID門票在出售時進行初始化、數(shù)據(jù)讀寫、加密。如果需要可配置打印機，在門票的票面上打印上可目視的信息：票類、出售日期、有效日期、票號等。

　　(2)景點檢票系統(tǒng)

　　游客憑RFID門票入園。門票出售時，門票內RFID芯片即已寫入該門票的相關信息：門票種類信息、售票日期、門票有效期、允許進入的景點代號、已進入景點代號等等系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)。當游客進入某個景點時，入口檢票機識別此門票為有效后，設置已進入此景點標記，并放行入園。此信息同時保存在RFID門票和景點檢票機內，檢票機自動記錄全部進入此景點的門票數(shù)據(jù)，并通過網(wǎng)絡上傳數(shù)據(jù)至門票管理中心記錄。

　　由于RFID門票內也存有已進和未進景點的信息，因此在網(wǎng)絡阻斷的情況下，檢票機也能正確判斷被檢門票是否予以放行入園。

　　當游客購買的套票或選擇景點門票，在票內存有的所有景點都已經(jīng)被游玩，或門票有效期已過，檢票機不會允許此門票進入任何一個景點，此票已作廢。

　　(3)票務中心管理

　　票務管理：該系統(tǒng)可以實現(xiàn)對票證基本信息，如演出名稱、場地、票價、折扣、發(fā)行日期等的統(tǒng)一存儲;提供信息協(xié)助售票窗口、售票員等的合理安排;全面記錄預領門票數(shù)量和領取人。

　　數(shù)據(jù)采集及結算：采集售票和驗票系統(tǒng)各種票務信息;對當日或每場演出進行清分與結算。

　　設備及系統(tǒng)管理：設備的信息、授權與配置管理與維護;系統(tǒng)操作人員的授權及維護。綜合統(tǒng)計與查詢現(xiàn)場統(tǒng)計不同場次、各個時間段的售票情況;按照售票時間、售票地點、售票種類、進場情況等條件的查詢統(tǒng)計;每場、每日、每月收入統(tǒng)計與查詢;打印各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表。